Помогаем делом, поддерживаем словом

Госпаблик ВКонтакте учреждения — наиболее активная и читаемая площадка среди всех наших площадок.
Сообщество ведётся в едином стиле: узнаваемый визуальный стиль, живой и понятный язык, ежедневные публикации, оформлено в едином фирменном стиле: обложка, аватар, виджеты.

Публикации выходят ежедневно, оперативные новости – в день события.
Посты в госпаблике выходят в разных форматах. Каждый текст сопровождается уникальным фото- и видеоконтентом, который создают сотрудники учреждения.
В публикациях мы рассказываем о социальном обслуживании, направлениях работы учреждения, проводимых мероприятиях, мерах социальной поддержки и профилактике правонарушений, в том числе среди несовершеннолетних, о социально-значимых датах. Отдельное место занимают успехи сотрудников и получателей социальных услуг, а также информирование о реализации национального проекта «Семья».
Моя цель — сделать информацию о социальных услугах доступной и понятной: чтобы люди легко находили нужные контакты, понимали, как получить помощь, и не терялись в формулировках.

Для этого я создаю контент, который говорит с аудиторией на одном языке: без лишней бюрократии, с примерами и простыми объяснениями. Особое внимание уделяю живым постам и реальным историям — они помогают показать, как работает система поддержки и какую пользу она приносит.

За годы работы научилась переводить «язык отчётов» на понятный горожанам формат, сохраняя при этом точность и достоверность информации. Считаю, что хорошая коммуникация — это когда человек прочитал и сразу понял, что делать дальше.